Hévíz-Balaton Airport

Hasznos információk, tudnivalók utasaink részére

Jegykezelő pultok a repülőtéren

• Jegyvásárláskor tájékoztassa a légitársaságot, ha túlméretes a csomagja, veszélyes árut kíván szállítani vagy élő állattal utazik.
• Csomagjainak és kézipoggyászának összeállításakor tartsa szem előtt a légitársaság vonatkozó előírásait.
• Indulás előtt két órával érkezzen a repülőtérre.
• Távolítsa el csomagjáról a korábbi poggyászcímkéket.
• Az utazáshoz szükséges papírjait és gyógyszereit a kézi táskájába tegye.
• A jegykezelő pultnál adja át utazási dokumentumait, repülőjegyét vagy foglalási kódját, csomagját és kézipoggyászát.
• A jegykezelő pultnál megkapja érvényes beszállókártyáját és a feladott poggyászok csomagcímkéit.
• Érvényes beszállókártyájával fáradjon a biztonsági ellenőrzéshez, útlevél ellenőrzéshez, majd várakozzon a beszállításra a kapunál.

Különleges bánásmódot igénylő utasok

• Kérjük, értesítse a légitársaságot vagy az utazási irodát, amennyiben bármilyen speciális kérése van a repülőtérre érkezéskor vagy induláskor.
• A repülőtér üzemideje alatt a speciális kérések teljesítése díjtalan.
• Amennyiben Ön különleges bánásmódot igényel, kérjük, adja meg a probléma jellegét és mértékét, hogy felkészülhessünk a megfelelő és biztonságos segítségnyújtásra.
• A különleges bánásmódot igénylő utasok ellátására az EU 1107/2006 rendelet előírásai az irányadóak.

Biztonsági ellenőrzés

• Mielőtt a beszállító kapuhoz érne, utas biztonsági ellenőrzés alá kell vetnie magát.
• Mindig kövesse a biztonsági személyzet utasításait. Az ellenőrzés gördülékennyé tételének érdekében kérjük, helyezze el kézipoggyászát a kosárban, valamint távolítsa el magáról felső ruházatát, cipőjét, és fémtárgyait, ürítse ki zsebeit mielőtt áthalad a mágnes kapun.
• A folyadékfélék kézipoggyászban történő szállításának maximális mérete 100 ml/db, melyeket egy újra zárható külön zacskóban kell tárolni és a biztonsági személyzet részére bemutatni.
• A szállítható kézipoggyász mérete általában 55x40x20 cm-es, mely légitársaságonként, valamint azon belül is osztályonként és úti célonként eltérő lehet.

Útlevél ellenőrzés

• Amennyiben Ön olyan országba kíván utazni, mely nem tagja a Schengen Tagállamoknak, akkor útlevél ellenőrzésen esik át, mielőtt a beszállító kapuhoz (1.) érne.
• Az érvényes útlevél vagy személyigazolvány jogosítja fel Önt az utazásra.
• Az érvényes jogosítvány nem számít érvényes úti okmánynak, így azzal nem repülhet.

Elveszett vagy sérült poggyász

• Amennyiben Önnek érkezéskor hiányzik vagy megsérült a poggyásza, kérjük problémájával forduljon a jegykezelő személyzethez vagy az információs pulthoz.

Repterünk téli időszámításban hétfő - vasárnap helyi idő szerint 9:00 – 16:00 tart nyitva, nyári időszámításban hétfő - vasárnap helyi idő szerint 9:00-18:00.

Forrás: A repülőtér honlapja